| 海南各公證處探索推行海外遠程視頻公證等多項便民服務(wù) |
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近來，常年在國外工作的楊女士遇到一件煩心事：急需委托國內(nèi)律師代其參與繼承訴訟，又不方便回國辦理公證手續(xù)。多方咨詢后，她了解到“海外遠程視頻公證”服務(wù)模式，并與海口市瓊州公證處的公證員取得了聯(lián)系。“真是太方便了！”楊女士回憶，公證員向她確認辦證需求后，便指導(dǎo)她通過線上平臺提出公證申請，逐步完成身份核驗、人證比對、視頻詢問、電子簽名等步驟，很快就辦好了委托公證，解了她的燃眉之急，“這讓不便到場的當事人切身體驗到‘公證+互聯(lián)網(wǎng)’的便利和高效！”包括海口市瓊州公證處在內(nèi)，近年來，海南省各公證處積極探索推行海外遠程視頻公證、辦理公證“最多跑一次”等多項便民服務(wù)，最大限度為當事人提供便捷高效的公證服務(wù)，真正把“辦實事、解民憂、解民困”貫穿于公證工作始終。
讓跑腿次數(shù)更少——各公證處拓寬預(yù)約和申請途徑，開放現(xiàn)場、網(wǎng)站、微信、電話等多種預(yù)約方式，同時落實一次性告知清單機制，確保當事人“最多跑一次”便可完成公證申請。
讓等待時間更短——各公證處實行案件材料審核、受理、辦理、審批、出證、法律咨詢“一站式”服務(wù)。當事人在網(wǎng)上提交公證事項申請及材料時，公證員即可同步通過網(wǎng)絡(luò)進行材料初審，并進一步核實證據(jù)材料，以“并聯(lián)推進”的工作方法提高辦證效率。
讓材料手續(xù)更簡——各公證處嚴格按照公布的證明材料清單辦理業(yè)務(wù)，對法律關(guān)系簡單、事實清楚、無爭議的“出生、生存、死亡”等公證事項，只要申請材料齊全、真實、符合法定受理條件，不再要求當事人提供清單以外材料，或者以公證員走訪調(diào)查核實等方式完善證據(jù)鏈閉環(huán)，讓群眾辦證更省事省心。
讓暖心服務(wù)更多——各公證處主動為老、弱、病、殘、孕等行動不便人員，以及因其他原因不能自主辦理公證申請人員提供上門服務(wù)。2021年至今，海南省各公證處累計提供上門服務(wù)600余件，讓當事人足不出戶就能辦理公證事項，切實保障了特殊群眾享有相應(yīng)權(quán)利。
“全省各公證處還按照規(guī)定執(zhí)業(yè)區(qū)域開展工作，對當事人提交的‘跨省通辦’ ‘涉外全省通辦’等公證事項，只要申請材料齊全、真實、符合法定受理條件，工作人員均予受理，方便群眾就近辦證。”省司法廳相關(guān)負責人表示，下一步，該將不斷推進公證行業(yè)改革創(chuàng)新，進一步提升公證法律服務(wù)的供給效率、總量和質(zhì)量，助力法治化、國際化、便利化營商環(huán)境建設(shè)。
| （責任編輯：王曉鷗） | |
